よくある質問
ご予約前の質問
- Q.見積依頼や予約をするには、どのようにすればよいですか？
- インターネットでお申し込みの場合：こちらのお問い合わせフォームよりお申し込み下さい。
お電話でお申し込みの場合：0852-61-5552にて受付しております。
営業時間：平日・土曜日/9:00～18:00（日曜・祝日 休み）
※お急ぎの方はお電話にてお問合わせください。
お見積りご提出後に電話にて確認させていただき、その時点で契約成立といたします。
- Q.予約が取りにくい時期はありますか？
- 特に春・秋の行楽シーズンはご予約が早期に埋まる場合がございます。
もし、日程は決まったが行程が決まらない場合でも、ご予約だけは先にご連絡いただけます事をお勧めいたします。
- Q.何人から利用できますか？
- 最少人数の指定はございません。乗車定員内であれば何人からでもご利用いただけます。
- Q.営業エリア（配車可能地域）はありますか？
- 営業エリア（配車可能地域）は、出発場所と終了場所の両方または、いずれかが島根県全域、鳥取県米子市・境港市発着のみご利用いただけます。
例）
奥出雲町から大阪へのご旅行（出発場所・終了場所ともに島根県）
奥出雲町から浜田市への研修（出発場所・終了場所ともに島根県）
広島市から松江市への運行（終了場所が島根県）
松江市から広島空港への運行（出発場所が島根県）
※ご不明なことがございましたら、お気軽にお問合せください。
料金に関しての質問
- Q.料金はどのくらいかかるのですか？
- ご希望の時期・行先・行程などによって料金は異なります。詳細はお問い合わせ下さい。
- Q.バスの乗車料の他に、かかる費用はありますか？
- バス料金にはバス使用料・乗務員代［ドライバー］・燃料代・バス運行中の保険代が含まれます。
有料道路や駐車料が必要な場合はお客様の負担になります。
宿泊を伴う場合、乗務員の宿泊代もお客様の負担となります。
- Q.料金の支払にはどのような方法がありますか？
- 後払い方式としています。
ご希望の場合は前払いも対応可ですので、前払いご希望の場合はご相談ください。
貸切バス運行後に請求書をお送りしますので、当社指定口座へお振り込みをお願いします。
ご予約後の質問
- Q.予約フォームより手続き後どうすればよいでしょう？
- ご連絡いただきました内容を確認の上、お見積りをお問い合わせの際ご記入いただきましたメールアドレスに返信させていただきます。なお、こちらからの返信とお電話のお問い合わせは、営業時間：平日・土曜日/9:00～18:00（日曜・祝日 休み）にご対応させていただきますのでご了承ください。
- Q.旅程の変更は、いつ頃まで受付可能ですか？
- ご旅行に出発される24時間前まで対応可能です。なお、旅行直前（出発日の3日前以降）での変更がある場合は必ず営業時間内にお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。その際、料金変更が発生する場合がございますのでご了承ください。※営業時間：平日・土曜日/9:00～18:00（日曜・祝日 休み）
- Q.キャンセルしたいのですが、キャンセル料金は発生しますか？
- ご予約をキャンセルされる場合は、出発予定日までの残り期日に応じ下記キャンセル料金が発生いたします。（キャンセル日が出発予定日の14日前～8日前：20%、7日前～24時間前：30%～、24時間前以降：50%）
その他の質問
- Q.営業時間について
- 営業時間：平日・土曜日/9:00～18:00（日曜・祝日 休み）
- Q.お問い合わせ先・方法について
- 本サイトよりお問い合わせ：こちらのお問い合わせページよりご連絡下さい。
お電話でのお問い合わせ：0852-61-5552
- Q.当社バスの高速道路料金区分
- 当社バスの高速道路料金区分は以下の通りです。
・28名乗り（マイクロバス）：中型車料金
・27名乗り（中型バス）：大型車料金
・53・57・60名乗り（大型バス）：特大車料金
料金検索の際にはお間違えのありませんようお願いいたします。
